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在退换货成本上,C2C平台还好点,店铺可以自己掌控,哄也好,骗也罢,或者设置退换货障碍,再把退换货的保质期弄短一些,基本就没太大问题了。
但是京西商城不一样,它为了自家的商誉,一旦质保期出现问题消费者找上门礼,二话不说直接给你换货了,根本不考虑退换货会给商家造成多少损失。
因为操作,人家京西没啥损失还获得了名声,让消费者很满意……至于厂家死活关他屁事。
人家就一卖东西的超市,在乎的是自家超市的名声,背后的供货商死活他又不关心。
但是对于厂家而言,这压力可就不小了,电商组的人估摸着,这样搞的话还不如专注在淘淘地猫上搞,成本更低,利润也更高一些。
徐申学听到后却是不以为然:“京西商城是3C产品的重要潜力网站,虽然现在销量还不太行,但是他们的增速极快,等到明年恐怕就要翻几倍,我们不能轻易放弃。”
根据后世经验,这京西商城后续将会是3C产品的重要线上渠道,徐申学还指望着明年搞出来智能机也搭上京西的自营渠道呢。
但是杂牌货想要进入那些大型商超的供应链都是非常困难的,而京西自营它本质也是一家网上超市,威酷电子的手机也是名副其实的杂牌手机。
想到这,徐申学有些感叹,这就是做杂牌手机的尴尬……如果是自己搞的是大品牌手机,估计京西早就屁颠屁颠的跑过去主动寻求合作了。
但是现在嘛,自己的品牌没做起来,想要进入其中就要接受人家的苛刻条件……就这,也是过时不候。
京西去年销售额三个多亿,今年预计能够有十亿出头,现在的京西还处于刚起步,想方设法大规模扩张的阶段,所以威酷电子的人找上门去谈,并且提出来了比较新鲜的互联网品牌手机概念,人家的业务人员才会跟你勉强谈一谈。
但凡过一年,人家都不带搭理你的。
想了想后,徐申学道:“继续和他们谈,至于质保问题的话,就按照他们的政策来,工厂这边做好质量管理!”
威酷电子既然敢搞互联网品牌,前提就是对自家产品的质量管理有信心,这是他们的立身之本。
哪怕是京西那边的退换货政策苛刻一些,但是只要自家的质量管理做好,那么问题就不会太大。
其他电商平台他不太在乎,但是淘淘地猫商城以及京西自营的渠道,是一定要做的。
徐申学做主拍板下来后,市场部的同事们还得继续和这两家电商平台以及其他电商平台进行联系。
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